Online-Terminbuchung und Vorbereitung für Buchungen über Google
Kunden können auf der öffentlichen StasiukFlow-Seite Ihrer Werkstatt einen Termin buchen, ohne ein Konto anzulegen. Sie wählen eine Leistung, einen Tag und eine freie Uhrzeit, geben Fahrzeug- und Kontaktdaten ein und bestätigen die Buchung. Die Zusammenfassung zeigt vorher die Dauer und den Preis oder den Preis ab.
Freie Termine berücksichtigen Öffnungszeiten, Leistungsdauer, verfügbare Arbeitsplätze, bestehende Termine, Pausen und Schließtage. Beim Speichern prüft das System den Termin erneut, damit zwei Anfragen nicht denselben Arbeitsplatz zur gleichen Zeit belegen. Der Termin erscheint im StasiukFlow-Kalender.
Unter Einstellungen und Integrationen finden Sie Google Rezerwacje. Dort lassen sich die Adresse der Buchungsseite, Datenschutzinformationen, Schließtage und öffentliche Leistungsnamen einstellen sowie Leistungen für Online- und Google-Buchungen auswählen. Nach dem Aktivieren der öffentlichen Buchung und dem Einrichten des Formularschutzes können Sie die Seite mit Kunden teilen.
Auch die Integration mit Google Search und Maps ist vorbereitet. Nach der Freigabe kann die Buchungsschaltfläche beim Werkstatteintrag Kunden zur StasiukFlow-Seite führen. Dafür muss Google StasiukFlow als Partner genehmigen und die Werkstatt zuordnen und aktivieren. Eine aktivierte Buchungsseite allein aktiviert Reserve with Google noch nicht.
Verfügbarkeit und Termine werden weiterhin in StasiukFlow verwaltet. Google Calendar ist eine separate Integration. Kontakt- und Fahrzeugdaten dienen der Bearbeitung des Termins und werden nicht an Google Actions Center übermittelt. Die Messung von Buchungen über Google ist optional und erfordert die Zustimmung des Kunden.