Kampanie, które pomagają klientom wrócić do warsztatu
Przygotuj ofertę sezonową, wybierz odbiorców i zaplanuj kampanię SMS lub Email. Połącz wiadomość z usługą, rabatem i osobistym linkiem do rezerwacji w PurelBase.
Moduł Kampanie łączy bazę klientów, katalog usług, promocje i rezerwacje online. Możesz przygotować przypomnienie o serwisie, zaproszenie na wymianę opon lub ofertę dla wybranej grupy klientów. Całą kampanię przygotowujesz w panelu warsztatu.
Kreator prowadzi przez sześć kroków: pomysł, kanał, wiadomość, odbiorcy, termin i sprawdzenie. Nadaj kampanii wewnętrzną nazwę, wybierz usługę oraz istniejącą promocję albo utwórz rabat w kreatorze. Jedna kampania korzysta z jednego kanału: SMS lub Email.
Na przykład przed sezonem zimowym wybierasz usługę wymiany opon, dodajesz rabat i przygotowujesz wiadomość dla klientów ze zgodą na dany kanał. Klient otwiera osobisty link, sprawdza warunki oferty i wybiera wolny termin w kalendarzu warsztatu.
Zapisz szkic, jeśli chcesz wrócić do niego później. Przed zatwierdzeniem sprawdź ofertę, treść, grupę odbiorców, termin i szacowany koszt. Wysyłka wymaga zatwierdzenia przez właściciela, skonfigurowanego kanału oraz spełnienia warunków rozliczeń; samo utworzenie kampanii nie uruchamia wysyłki.
SMS i edytor Email
SMS zawiera krótką treść i automatycznie dodawany link do rezerwacji. Edytor Email pozwala przygotować temat, tekst, zdjęcie i styl wiadomości. Podgląd pomaga sprawdzić rezultat; długość SMS, polskie znaki i linki wpływają na liczbę płatnych segmentów.
Pomoc AI pod Twoją kontrolą
Generuj tworzy propozycję na podstawie danych warsztatu, usługi i rabatu. Ulepsz i Skróć pracują na wpisanym tekście, a pełny szablon Email obejmuje temat, styl i zdjęcie. Samodzielnie wybierasz propozycję i sprawdzasz ceny, daty oraz treść przed jej użyciem.
Segmenty klientów i zgody
Wybierz zapisany segment lub warunki grupy, uwzględnij konkretnych klientów i wyklucz pozostałych. Przelicz odbiorców przed zatwierdzeniem. Zgody są sprawdzane dla wybranego kanału, a przed wysyłką system ponownie weryfikuje odbiorców, zgody, przyszłe rezerwacje i odstęp między wiadomościami.
Promocje i osobista oferta
Powiąż kampanię z usługą oraz rabatem. Osobista oferta pokazuje klientowi warunki promocji i umożliwia rezerwację bez tworzenia konta. Przy obniżkach wymagających ceny odniesienia podajesz potwierdzoną najniższą cenę z 30 dni przed obniżką oraz źródło; system nie tworzy tych danych za Ciebie.
Rezerwacja połączona z kalendarzem
Link oferty prowadzi do rezerwacji z kontrolą rzeczywistej dostępności warsztatu, stanowisk i czasu usługi. Warunki wykorzystanej promocji są zachowywane przy rezerwacji. Dodatkowa bezpłatna usługa wydłuża potrzebny czas; wygasłej promocji nie można wykorzystać do nowej rezerwacji.
Termin, szkice i zatwierdzenie
Ustaw przyszłą datę i godzinę z uwzględnieniem strefy czasowej oraz ważności promocji. Zachowaj szkic lub przekaż gotową kampanię do zatwierdzenia. Zmiana zatwierdzonej treści wymaga ponownego zatwierdzenia aktualnej wersji przez właściciela.
Koszty i konfiguracja wysyłki
Przed uruchomieniem sprawdź wycenę i portfel kampanii w PLN. Dostępność wysyłki oraz doładowań zależy od konfiguracji dostawców, stawek i płatności. Szacowany koszt nie jest fakturą dostawcy, a brak konfiguracji lub środków może zablokować uruchomienie.
Wyniki kampanii
Sprawdzaj statusy wiadomości, otwarcia linków, rezerwacje i przychód przypisany do zakończonych wizyt z oferty. Przyjęcie wiadomości przez dostawcę nie oznacza potwierdzonego doręczenia. Otwarcia linków są szacunkiem, ponieważ mogą je otwierać także automatyczne skanery.