Кампанії, які допомагають клієнтам повернутися в автосервіс
Підготуйте сезонну пропозицію, виберіть одержувачів і заплануйте SMS або Email. Поєднайте повідомлення з послугою, знижкою та особистим посиланням на запис у PurelBase.
Модуль кампаній поєднує базу клієнтів, каталог послуг, акції та онлайн-запис. Готуйте нагадування про обслуговування, запрошення на заміну шин або пропозиції для вибраних груп клієнтів у панелі автосервісу.
Майстер має шість кроків: ідея, канал, повідомлення, одержувачі, час і перевірка. Вкажіть внутрішню назву, виберіть послугу й наявну акцію або створіть знижку. Одна кампанія використовує один канал: SMS або Email.
Наприклад, перед зимою виберіть заміну шин, додайте знижку та підготуйте повідомлення клієнтам зі згодою на відповідний канал. За особистим посиланням клієнт перевіряє умови й вибирає вільний час у календарі автосервісу.
Збережіть чернетку або перевірте пропозицію, текст, одержувачів, час та орієнтовну вартість перед затвердженням. Надсилання потребує затвердження власником, налаштованого каналу та виконання умов оплати. Створення кампанії саме по собі не запускає розсилку.
SMS і редактор Email
SMS містить короткий текст та автоматично додане посилання на запис. Email підтримує тему, текст, зображення і стиль. Перевіряйте попередній перегляд: довжина SMS, польські літери й посилання впливають на кількість платних сегментів.
Допомога AI під вашим контролем
Генеруйте пропозиції з даних сервісу, послуги й знижки, покращуйте або скорочуйте власний текст. Повний шаблон Email включає тему, стиль і зображення. Самостійно виберіть результат та перевірте ціни, дати й текст перед використанням.
Сегменти клієнтів і згоди
Вибирайте збережений сегмент або умови аудиторії, додавайте й виключайте конкретних клієнтів. Перерахуйте одержувачів перед затвердженням. Перед надсиланням система повторно перевіряє аудиторію, згоди для каналу, майбутні бронювання та інтервал між повідомленнями.
Акції та особиста пропозиція
Пов’яжіть кампанію з послугою та знижкою. Особисте посилання показує умови й дозволяє записатися без облікового запису. Для знижок, що потребують довідкової ціни, вкажіть підтверджену найнижчу ціну за 30 днів до зниження та її джерело.
Запис із перевіркою календаря
Запис враховує доступність автосервісу, робочих місць і тривалість послуги. Умови використаної акції зберігаються в бронюванні. Додаткова безплатна послуга збільшує потрібний час; прострочену акцію не можна застосувати до нового запису.
Час, чернетки й затвердження
Виберіть майбутню дату з урахуванням часового поясу й терміну акції. Збережіть чернетку або передайте кампанію на затвердження. Зміни затвердженого тексту потребують нового затвердження поточної версії власником.
Вартість і налаштування надсилання
Перевіряйте кошторис і гаманець кампаній у PLN. Надсилання й поповнення залежать від налаштувань постачальників, тарифів та платежів. Оцінка витрат не є рахунком постачальника; відсутність налаштувань чи коштів може блокувати запуск.
Результати кампанії
Переглядайте статуси повідомлень, відкриття посилань, записи й дохід від завершених візитів за пропозицією. Прийняття постачальником не підтверджує доставку, а відкриття посилань є оцінкою: їх можуть відкривати автоматичні сканери.