Каталог послуг
Створення власних послуг із ціною та часом виконання. Поділ на ремонт і діагностику допомагає правильно планувати завантаження автосервісу та вести замовлення від запису до завершення.
У StasiukFlow автосервіс сам створює власний каталог послуг. Для кожної послуги можна вказати назву, вартість, приблизний час виконання та опис. Після цього готову послугу можна швидко додавати до замовлення клієнта без необхідності щоразу вводити все заново.
Є два важливі типи послуг — Ремонт і Діагностика. Вони працюють по-різному.
Ремонт — це повноцінний наряд-замовлення. До нього можна додавати необхідні роботи, запчастини, оливи та інші позиції. Система збирає все в одному замовленні, рахує вартість і наприкінці дозволяє підготувати автомобіль до видачі, додати коментар для клієнта, розрахувати підсумкову суму з VAT та сформувати PDF з інформацією про виконане замовлення.
Діагностика працює окремо від ремонту. Під час неї не додаються запчастини, оливи та інші ремонтні позиції. Після перевірки працівник заповнює результат діагностики, може вибрати знайдені несправності з каталогу та вказати додаткову інформацію. Після цього можна одразу запланувати ремонт, залишити замовлення в очікуванні рішення клієнта або завершити діагностику без ремонту.
Особливо важливу роль відіграє час кожної послуги, адже на його основі формується завантаження календаря. Наприклад, заміна оливи та фільтра займає 1 годину, заміна ГРМ — 4 години, ще 1 годину додано на додаткові роботи. Загальна тривалість замовлення становитиме 6 годин. Якщо робота починається о 10:00, система займає необхідний час у календарі до 16:00. Так простіше планувати день і розуміти, коли звільниться час для наступного автомобіля.
Якщо під час ремонту виникла затримка — наприклад, потрібно дочекатися доставки запчастин — це також можна врахувати в замовленні. У результаті автосервіс отримує зрозумілий робочий процес: від вибору послуги та планування часу до діагностики або ремонту, розрахунку вартості та закриття замовлення з готовим PDF.
